I vilka fall kan jag returnera en produkt?
I följande fall kan du returnera en produkt.
Inom 30 dagar efter mottagandet
Är du missnöjd med produkten? Då kan du returnera den inom 30 dagar efter mottagandet. Observera att den produkt som ska returneras måste uppfylla returvillkoren. Den måste returneras ren, torr och komplett.
Byta
Vill du byta en produkt mot en annan produkt? Till exempel en med mindre eller större kapacitet. Anmäl din produkt via vår returportal och välj att byta. Du kan direkt beställa den nya produkten eller först returnera den gamla produkten för att sedan få den nya. Eventuell skillnad i inköpsbelopp kan du betala eller kommer att krediteras.
Reparation eller defekt
Är din produkt defekt eller behöver den repareras? Retur för reparation är inte alltid nödvändig. I många fall kan problemet lösas på distans. Kontrollera manualen och den online felsökaren för din produkt. Om detta inte löser problemet kan du kontakta kundtjänst eller anmäla din defekt/reparationsförfrågan via vår returportal.
Returvillkor
Se våra allmänna villkor för de fullständiga returvillkoren.
